Términos y condiciones

Estudios

1. Política “cash-less”

A partir del 1 de febrero 2022, los estudios presenciales de Síclo y marcas relacionadas (BALA, Kentro, Barre, etc) dejarán de recibir efectivo como método de pago. Los clientes podrán comprar sus paquetes de clases y otros productos con tarjeta de crédito o débito o transferencia electrónica.

2. Aceptación de riesgo, renuncia y liberación de responsabilidad

Mediante la inscripción a Síclo y/o asistiendo a clases, eventos, actividades y otros programas, así como por el uso de las instalaciones y el equipo ("Clases” y/o “Instalaciones") de SPIN VENTURES, S.A.P.I. de C.V., por la presente reconozco que existen ciertos riesgos y peligros inherentes al uso y práctica de cualquier ejercicio físico y en específico en este caso, a la práctica de fuerza, cardio y flexibilidad.

Conozco la naturaleza de las clases impartidas por Síclo, así como las capacidades físicas y experiencias con las que se me recomienda contar, manifestando que las mismas son idóneas para participar en las “Clases” y/o “Instalaciones”.

En razón de lo anterior, expresamente manifiesto que no cuento con un historial de enfermedades ni lesiones, ni estoy usando actualmente ninguna substancia, medicina, droga o alcohol, que pudiera limitar mis habilidades o perjudicar mi desempeño y/o salud al momento o después de realizar ejercicio físico.

También reconozco que los riesgos específicos varían de una actividad a otra, mismos que podrían ser (a) lesiones menores como: (1) rasguños; y (2) golpes y torceduras; (b) lesiones mayores como (1) lesiones en las articulaciones o la espalda; (2) ataques cardíacos; y (3o) contusiones; y (c) lesiones graves, incluyendo parálisis, y muerte; conjuntamente “Los Riesgos”, por lo que expresamente reconozco y acepto que dichos riesgos no pueden ser eliminados por Síclo. Los Riesgos pueden ser provocados por propia omisión, actividad o inactividad antes, durante o posterior a cualquiera de las clases impartidas en las instalaciones de Síclo, así como también por la omisión, actividad o inactividad de otros asistentes a las Clases y/o Instalaciones de Síclo.

Pueden existir otros riesgos no conocidos por Síclo, o que aún no son previsibles o que siendo previsibles son de mi conocimiento, lo reconozco y asumo, o aquellos que se deriven por caso fortuito o fuerza mayor. Las pérdidas económicas y/o daños directos o indirectos que puedan resultar de estos riesgos, pueden ser severos y modificar permanentemente mi futuro.

Al reservar y/o tomar una clase de Siclo, usted: (1) asume plena responsabilidad por su estado de salud así como todas y cada una de las lesiones físicas, daños o cualquier enfermedad (viral o bacterial) que pueda sufrir o adquirir al tomar alguna Clase presencial, Cases en línea (Síclo Plus), o al hacer uso de las instalaciones y/o productos de Síclo (BiSí); (2) libera de cualquier tipo de responsabilidad e indeminzación a Siclo, sus entidades afiliadas y/o subsidiarias, y cada uno de sus respectivos representantes legales, directores, managers, miembros del stafff, empleados, agentes incluyendo terceros prestadores de servicios y todos los demás aplicables, de cualquier demanda por daños y perjuicios, responsabilidad en otras materias incluyendo materia penal, procedimientos de arbitraje entre otros, costos, gastos, en la máxima medida permitida por la ley aplicable por tomar Clases presenciales, el uso de las instalaciones de Síclo y por tomar cualquiera de las clases de Siclo Plus independiente de la disciplina (Barre, Yo, Bala o Indoor Cycling); y (3) Acepta y manifiesta que ni usted ni cualquier tercero que tome una clase de Siclo bajo una reservación a su nombre o utilice un producto de Síclo (BiSí)  (a) no tiene ninguna condición médica o física que le impida utilizar correctamente cualquiera de las Clases (presenciales o de Siclo Plus) y/o instalaciones de Siclo, (b) no tiene una condición física o mental que lo ponga en peligro físico o médico a usted y a los demás participantes que se encuentran en las instalaciones de Siclo, y (c) no ha sido instruido o recomendado por un médico para no realizar ejercicio físico. Usted reconoce que si se encuentra en embarazo, con alguna operación reciente, tiene alguna discapacidad o condición crónica, historial médico familiar de alguna enfermedad como (diabetes, hipertensión, cáncer de cualquier tipo, enfermedades del corazón, entre otras), está en riesgo al tomar las Clases de Síclo y Siclo Plus por lo que no debe tomarlas.

He leído y entendido completamente el reglamento interno de Síclo, mismos que se publican en el sitio web www.siclo.com, y las cuales me fueron proporcionadas de forma física por personal de Síclo. Me comprometo a llegar antes de que inicie la clase, ya que tengo 1 canción de tolerancia para poder entrar. Me comprometo a cumplir con todos los términos y condiciones establecidos en dichos documentos, así como las instrucciones que de tiempo en tiempo el personal de Síclo me proporcione durante el desarrollo de las Clases, o en su caso, con las instrucciones que Síclo ponga en el establecimiento donde se lleven a cabo las Clases.

Asimismo, manifiesto que conozco el desarrollo y actividades que llevaré a cabo en cualquiera de las clases de Síclo, por lo que en caso de que el personal de Síclo considere que cualquiera de estas actividades pudiera resultar insegura o representar un riesgo, dicho personal de Síclo podrá prohibirme el acceso a la clase sin responsabilidad alguna para Síclo, pudiendo reagendar la clase para otra fecha. Asimismo, reconozco que el personal de Síclo está debidamente capacitado para emitir dicha opinión, por lo que entiendo y acepto que dicha opinión siempre será en mi beneficio y en cuidado de mi salud.

En caso de no tomar en consideración las instrucciones emitidas por el personal de Síclo asumo expresamente las consecuencias que pudieran derivarse de mi omisión, a las instrucciones del personal de Síclo liberando de cualquier responsabilidad a Síclo y sus subsidiarias, y cada uno de sus socios, accionistas, consejeros, funcionarios, directores, empleados, representantes y agentes, y cada uno de sus respectivos sucesores y cesionarios de cualquier y toda responsabilidad, reclamaciones, acciones, demandas, procedimientos, costos, gastos, daños y pasivos;

En relación con lo anterior, en caso que Síclo me permita tomar las Clases (i) asumo plena responsabilidad por cualquier y todas las lesiones o daños que sufra (incluso muerte) durante o derivado de las Clases, (ii) libero a Síclo y sus subsidiarias, y cada uno de sus socios, accionistas, consejeros, funcionarios, directores, empleados, representantes y agentes, y cada uno de sus respectivos sucesores y cesionarios de cualquier y toda responsabilidad, reclamaciones, acciones, demandas, procedimientos, costos, gastos, daños y pasivos; y (iii) manifiesto que al día de la presente (a) no tengo ningún impedimento médico o condición física que me impida tomar las clases o usar correctamente los aparatos mediante los cual se llevan a cabo las Clases; (b) no tengo una condición física o mental que me ponga peligro médico y físico; y (c) no tengo instrucciones médicas que me limiten o restrinjan realizar cualquier tipo de actividad física.

Reconozco que si tengo alguna discapacidad o enfermedad crónica, estoy en riesgo al hacer uso de las instalaciones y acudir a las Clases, y que no debería de participar en cualquier Clase.

He leído esta declaratoria de aceptación de riesgo, renuncia y liberación de responsabilidad, y deslindo de toda responsabilidad, obligándome a sacar en paz y a salvo a Síclo y/o a todas sus subsidiaras, y a cada uno de sus socios, accionistas, consejeros, funcionarios, directores, empleados representantes uy agentes respecto de toda acción, demanda, responsabilidad de carácter civil o penal derivado de cualquier contingencia, accidente, daño, o cualquier tipo de lesión, enfermedad, fracturas, incapacidad parcial o permanente y/o la muerte que pudiera sufrir el que suscribe por el uso de las Instalaciones de Síclo y/o por las Clases que tome.

Reconozco que estoy firmando el presente de manera libre y voluntariamente y que la vigencia de esta renuncia es indefinida por lo que continuará valida y vigente durante el tiempo que acuda a las Instalaciones y/o toma clases de Síclo.

VALORES Y BIENES PERSONALES: Síclo no se hará ni será responsable por la pérdida, robo, o daños a cualquier objeto, incluyendo artículos que se guarden en los casilleros, baños, estudios, o cualquier otro lugar en las instalaciones, por lo cual se recomienda no perder de vista ni guardar en los casilleros aquellos objetos que pudieran considerarse de valor.

Asimismo, acepto y reconozco que Síclo se reserva el derecho a denegar el acceso a cualquier persona que Siclo considere que esté actuando de manera inadecuada o que pongan en riesgo su salud o la salud de los clientes.

Productos digitales (biSí, suscripciones Síclo+)

1. Suscripciones recurrentes

Los productos Suscripción Mensual Móvil Síclo+ (https://shop.siclo.com/mx/suscripcion-siclo-mensual) , Suscripción Anual Móvil Síclo+ (https://shop.siclo.com/mx/suscripcion-siclo-anual) y Suscripción Mensual biSí son, como su nombre lo indica, suscripciones y por lo tanto se renovarán automáticamente según la periodicidad seleccionada a menos que el usuario la cancele antes de la fecha de renovación. La Suscripción Mensual Móvil Síclo+ se renovará 1 mes después de su contratación, y cada mes después de eso. La Suscripción Anual Móvil Síclo+ se renovará 1 año después de su contratación, y cada año después de eso. La Suscripción Mensual biSí se renovará 1 mes después de su contratación, y cada mes después de eso.

1A. Promoción Suscripción Anual Móvil Síclo+ Enero y Febrero 2022

La promoción aplica solamente al producto Suscripción Anual Móvil Síclo+. No aplica para la biSí. Las personas que contraten la suscripción durante los meses de enero y febrero 2022 obtendrán el descuento durante su primer año de uso. Al renovarse en enero y febrero 2023, el usuario pagará precio completo por el siguiente periodo de 1 año a menos que cancele su suscripción antes de la fecha de renovación. Los usuarios que compran la suscripción, o tienen fecha de renovación, en cualquier otro mes del año no tendrán acceso a la promoción.

2. Política de devolución y garantía para la biSí

I. Devolución

II. Garantía