Elige un producto y te mostraremos la mejor solución.
Si, siempre y cuando tu doctor lo autorice y debes notificar al staff.
Es indispensable hidratarte antes, durante y después de la clase y no entrar con el estómago vacío SIN IMPORTAR TU EDAD.
* Todos los riders DEBEN escuchar a su cuerpo durante toda la clase, descansar si es necesario y encontrar SU PROPIO RITMO NUNCA FORZAR sus capacidades y parar si es necesario
*Ropa cómoda
*Llegar 10 min antes
*Toallas y zapatos nosotros te lo damos
Las puedes encontrar en la página principal de https://reserva.siclo.com/ en la sección de estudios, al lado del nombre del estudio en el icono ( i ).
Recuerda que es importante tener créditos en tu cuenta.
1. Ingresar a https://reserva.siclo.com/ o nuestra APP
2. Selecciona la región donde quisieras reservar con nosotros (México - Madrid - Perú)
3. Selecciona el Estudio al que quieras asistir
4. Selecciona tu bici
5. Si no tienes clases, entra a la sección de paquetes que se encuentra del lado superior izquierdo para que selecciones el paquete que quieras adquirir
6. Selecciona el paquete que deseas adquirir. LISTO! Ya tienes créditos disponibles para reservar con nosotros
7. Selecciona: Estudio + Instructor + Día + Hora en el cual quieras asistir.
8. Te deberá de llegar un mail de confirmación de reserva, ¡Estás listo para rodar!
Importante, tanto tú como tu amigo deben contar con créditos para reservar clases.
1. Ingresar a https://reserva.siclo.com/ o nuestra APP. Si tu reserva la realizas desde la web, en el lado superior derecho deberás presionar reservar en estudio
2. Si no tienes clases, entra a la sección de paquetes que se encuentra del lado superior izquierdo para que selecciones el paquete que quieras adquirir
3. Una vez teniendo clases en tu cuenta puedes reservar
4. Selecciona: Región + Estudio + Instructor + Día + Hora a la cual quieras asistir
5. Selecciona tu bici
6. En el lado superior derecho aparece un icono con un signo de + para seleccionar y agregar a tus invitados, deberás poner su nombre y mail
7. Ahora puedes seleccionar la bici o las bicis de tus invitados
8. Si ya tienes todas las bicis que quieras reservadas, dale click a “a rodar”
9. Te deberá de llegar un mail de confirmación de reserva, ¡estás listo para rodar!Te pedimos que llegues con 10 minutos de anticipación a tu clase, ya que por el momento no contamos con reposición de clases
¡Evita contratiempos! Sabemos que a veces no puedes llegar a clase, recuerda que puedes cancelar tu clase hasta 12 horas antes. Y si eres usuario prime 6 horas antes. No contamos con reposición de clases.
Los pasos para cancelar tu clase son los siguientes:
1. Ingresar a la página web de Síclo www.siclo.com
2. En la parte superior derecha se encuentra un ícono de una persona, lo presionas
3. Te aparecerán el listado de tus clases próximas, clases terminadas, listas de espera y clases canceladas
4. Selecciona opción clases próximas
5. Te aparecerán las clases que tienes
6. Selecciona la clase que quieres cancelar
7. Del lado derecho de las clases te aparecerá una " X " cancelar
8. Presionas la " X " cancelar
9. Se abonará el crédito a tu cuenta
Ingresar a https://reserva.siclo.com/
1. Ir a "Mi Perfil"
2. Ir a "Clases"
4. Ir a "Lista de Espera" y cancelar la clase
Los precios de los paquetes varían dependiendo la región donde estés buscando tu paquete.
Recuerda que los créditos son personales y no son transferibles entre usuarios y regiones. Por favor verifica que estés comprando los paquetes correctos para tu región.
Si, depende de cada paquete tienen fecha de expiración.
Ingresar a https://reserva.siclo.com/
Los paquetes los podrás encontrar en la sección de paquetes, recuerda primero cambiar de región México, Madrid o Perú para ver los paquetes correspondientes de cada país.
Debes de seleccionar la región de Prime y de ahí podrás ir a la sección de paquetes y podrás ver los precios Prime
SOLO MEX Y MAD, PERU PROXIMANENTE
- Acceso a contenido digital ilimitado
- Poder reservar tus clases un día antes que el resto del público
- Precios de paquetes de clases especiales
- Ahora cuentas con 6 horas para cancelar tu clase ¡NUEVO!
- Prioridad en waitlist (solo en app) ¡NUEVO!
Android NO SE HA LANZADO pero en Web tienes el mismo acceso
AppStore USA NO esta disponible el App unificada
Debes de contar con una suscripción activa ya sea, anual, mensual o de biSí. En tu perfil del app saldrá Prime activa.
Los precios Prime te saldrán en automático en los paquetes. Próximamente Perú.
Las reservaciones de Síclo las podrás hacer directamente desde la App de Gympass, te pedimos que sigas los siguientes pasos para que puedas reservar:
1.- Ingresa a la Aplicación de Gympass
2.- Selecciona el estudio al cual quisieras asistir
3.- Selecciona la clase a la que quisieras asistir
4.- Te llegará un correo de confirmación
5.- Disfruta tu clase
6. Gympass solo permite un Check-In por día
- Recuerda que es indispensable al momento de llegar a tu clase realizar el check-in ya que sin este no podrás ingresar
- No se abonarán más créditos de Síclo a tu cuenta de Síclo
Te recomendamos escribir o hablar directamente al equipo de Gympass para que te puedan apoyar a revisar qué es lo que está sucediendo.
Solo paquetes diamond.
Síclo App es una plataforma digital donde puedes encontrar decenas de clases online de Síclo, Bala, Yo, Kentro y Erre Barre. Estas clases, que puedes tomar cuando y como quieras, fueron especialmente diseñadas por expertos para que cumplas tus metas de una manera divertida y accesible.
La app está disponible en las tiendas de AppStore, PlayStore, Huawei AppGallery. Las versiones de la app pueden variar. No disponible en EE.UU.
Nuestro mejor esfuerzo se presenta en la biSí. La biSí fue expertamente diseñada para traer la experiencia de Síclo a tu casa. Los detalles del color negro, la pantalla y la tecnología de la app traen la experiencia del estudio a la palma de tu mano.
Claro, desde la app tienes acceso a todas las disciplinas que ofrece Síclo.
Puedes acceder desde tu celular y lo puedes transmitir en una tablet o TV.
No es necesario suscribirse.
Si quieres cancelar tu suscripción móvil o de biSí, te ayudamos con los siguientes pasos. Nos importa muchísimo tu retroalimentación, por lo que nos encantaría que nos escribas a cualquiera de nuestros canales de soporte con tu motivo de cancelación, y así podamos mejorar para ti.
El primer paso es diferenciar dos procesos importantes: descargar la aplicación y suscribirte a Síclo.Descargar la aplicación es completamente gratis y se hace desde la tienda de Apple, Google, o Huawei. 100% de nuestros usuarios pasan por este proceso, a menos que tengan una biSí. Una vez que ya tengas la aplicación, te puedes suscribir a Síclo desde web o directamente desde la aplicación.
Por esta razón, es posible que aunque hayas descargado tu aplicación desde la tienda de tu iPhone, tu suscripción no sea de Apple. El método que uses para contratarla define qué tipo de suscripción tienes, y cómo la puedes cancelar.
- Para cancelar tu suscripción biSí, por favor entra a https://www.siclo.com/ y presiona el logo de Intercom.
Escríbenos por este medio y te responderemos en menos de 10 minutos para ayudarte a cancelarla.
- Para este proceso es muy importante que tengas a la mano el correo con que tienes tu suscripción, e idealmente el número de serie de tu biSí.
- Si estás en México o España por favor entra a https://shop.siclo.com/mx/stripe/customer/subscriptions/
- Si estás en México o España por favor entra a https://shop.siclo.com/mx/stripe/customer/subscriptions/
- Si estás en Perú, entra a https://shop.siclo.com/mx/subscriptions/customer/subscriptions/
- Encuentra tu suscripción y presiona “Cancelar”. Confirma que la quieres cancelar permanentemente.
- Este es el caso más común si cuentas con una suscripción mensual en iOS. Aplica si te suscribiste directamente desde la aplicación móvil, entrando en un contrato con Apple.
- Para cancelarla, por favor entra desde tu dispositivo móvil a Ajustes → presiona tu nombre/correo en la parte superior de la pantalla → Suscripciones → Síclo → encuentra el botón rojo para cancelar tu suscripción y confirma.
- Si este es tu caso, te sugerimos ver cualquier duda o preocupación sobre tu suscripción directamente con Apple, ya que por temas de privacidad no contamos con información de los usuarios que se suscriben de esta forma.
- Este es el caso más común si cuentas con una suscripción mensual de Android.
- Para cancelarla, por favor entra desde tu dispositivo móvil a la app de Google Play / Play Store → En la esquina superior derecha, presiona el ícono de perfil → Presiona Pagos y suscripciones → Suscripciones → Siclo + → Presiona Cancelar suscripción.
Método 1: Accede a Ajustes, presiona la foto de perfil y el apodo en la parte de arriba de la pantalla y accede a Centro de cuentas > Pagos y compras > Suscripciones/pagos sin contraseña.
Método 2: Accede a AppGallery > Yo, presiona la foto de perfil y el apodo en la parte de arriba de la pantalla y accede a Centro de cuentas > Pagos y compras > Suscripciones/pagos sin contraseña.
Debes tener MÁS DE 13 AÑOS para rodar solo. Si tienes entre 13 y 16 deberás ENTRAR ACOMPAÑADO DE UN ADULTO y tus papás deberán firmar una documento de deslinde de responsabilidad y entregar una copia de su identificación. En caso de no cumplir los requisitos anteriores no podremos dejarte rodar.